Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Geltungsbereich

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen, innerhalb externer Onlinepräsenzen (z.B. Social-Media-Profile), im Rahmen von Veranstaltungen, klinischen Studien sowie bei jeder sonstigen Kommunikation mit uns (nachfolgend zusammenfassend als „Angebote" bezeichnet).

2. Verantwortlicher

3. Arten der verarbeiteten Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und der Bereitstellung unserer Angebote verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestandsdaten (z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Kontaktformularen, Anfragen, Feedback)
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
• Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen, Browser-Typ)
• Gesundheitsbezogene Daten (z.B. im Rahmen von Studienteilnahme-Anfragen oder Arztsuche)
• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Betrieb und Optimierung unserer Website und Onlineangebote
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Interessenten, Patienten und Partnern
• Information über unsere Produkte, Dienstleistungen, klinische Studien und Neuigkeiten (z.B. per E-Mail, Telefon oder Post)
• Durchführung und Verwaltung klinischer Studien und Forschungsprojekte
• Vermittlung von Arzt- und Studienzentren-Kontakten
• Marktforschung, Produktentwicklung und Verbesserung unserer Angebote
• Reichweitenmessung, Webanalyse und Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile
• Personalisierung von Inhalten und Empfehlungen
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und des Betriebs unserer Systeme
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wir stützen uns dabei auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, z.B. für den Erhalt von Informationen zu unseren Produkten, Studien und Neuigkeiten oder für die Kontaktaufnahme zu Beratungszwecken.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, z.B. bei Anfragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, insbesondere für Direktmarketing an Bestandskunden, Marktforschung, Produktverbesserung, Webanalyse, IT-Sicherheit und die Geltendmachung von Rechtsansprüchen. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere darin, Interessenten und Kunden über relevante Entwicklungen im Bereich der Augenheilkunde, Photobiomodulation und unserer Produkte zu informieren.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

6. Kontaktaufnahme und weiterführende Kommunikation

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten – sei es über unser Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, über unsere Arztsuche oder über soziale Medien – verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall, dass Anschlussfragen oder weiterführende Kommunikation erforderlich werden.

Weiterführende Kontaktaufnahme: Sofern Sie uns Ihre Kontaktdaten im Rahmen einer Anfrage, einer Studienteilnahme-Interessensbekundung, einer Veranstaltung oder einer sonstigen Interaktion mitteilen, behalten wir uns vor, Sie zu verwandten Themen zu kontaktieren – beispielsweise um Sie über den Fortschritt klinischer Studien, neue Behandlungsoptionen, relevante Veranstaltungen oder Produktneuheiten zu informieren. Dies erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können einer solchen Kontaktaufnahme jederzeit widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

7. Datennutzung für Forschung und Produktentwicklung

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Medizintechnikunternehmen nutzen wir erhobene Daten – soweit gesetzlich zulässig und unter Beachtung der Grundsätze der Datenminimierung – auch für interne Forschungs- und Entwicklungszwecke. Dies umfasst insbesondere:

• Auswertung anonymisierter oder pseudonymisierter Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Analyse von Anfragen und Feedback zur Optimierung unserer Informationsangebote
• Statistische Auswertungen zur Unterstützung unserer Forschungsarbeit im Bereich der Augenheilkunde
• Erstellung aggregierter Berichte über die Nutzung unserer Angebote

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen) sowie, soweit gesundheitsbezogene Daten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. j DSGVO (wissenschaftliche Forschungszwecke).

8. Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten, die Nutzung zu analysieren und unsere Angebote zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: Für den technischen Betrieb der Website erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Analyse-Cookies: Zur Reichweitenmessung und Verbesserung unserer Angebote. Wir verwenden hierfür ein datenschutzfreundliches Analysetool, das IP-Adressen anonymisiert.
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen (z.B. Schriftgröße, Spracheinstellungen).

Sofern wir Ihnen keine expliziten Angaben zur Speicherdauer mitteilen, beträgt die Speicherdauer von permanenten Cookies bis zu 24 Monate.

9. Webanalyse und Reichweitenmessung

Wir nutzen ein datenschutzfreundliches Webanalyse-Tool zur Auswertung der Nutzung unserer Website. Dabei werden pseudonyme Nutzungsprofile erstellt und Cookies eingesetzt. Die IP-Adressen der Nutzer werden anonymisiert (IP-Masking).

Die so gewonnenen Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren, und werden nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken).

10. Webhosting und Content Delivery

Zur Bereitstellung unserer Website nehmen wir die Leistungen von Webhosting- und CDN-Anbietern in Anspruch. Dabei werden Server-Logfiles erhoben, die Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Zugriffs, die aufgerufene URL und den verwendeten Browser enthalten. Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Eingebundene Dienste und Inhalte Dritter

Wir binden auf unserer Website Funktions- und Inhaltselemente von Drittanbietern ein. Bei der Einbindung wird die IP-Adresse der Nutzer an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Google Fonts: Wir nutzen Schriftarten von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Einbindung erfolgt zur einheitlichen Darstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Empfänger können insbesondere sein:

• Kooperierende Augenarztpraxen und Studienzentren (bei Vermittlungsanfragen)
• IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter (Auftragsverarbeitung)
• Forschungspartner (in anonymisierter oder pseudonymisierter Form)
• Behörden und Aufsichtsstellen (bei gesetzlicher Verpflichtung)

Sofern Daten in Drittländer übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission).

13. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontaktdaten, die im Rahmen von Anfragen erhoben werden, werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren) gespeichert. Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.

14. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Unsere Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung (https), um die Übertragung Ihrer Daten zu schützen. Sie erkennen verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

15. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Im Falle eines Widerspruchs gegen Direktwerbung werden Ihre Daten nicht mehr zu diesem Zweck verarbeitet.
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

16. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen.