Privacy Policy

1. Einleitung und Geltungsbereich

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen, innerhalb externer Onlinepräsenzen (z.B. Social-Media-Profile), im Rahmen von Veranstaltungen, klinischen Studien sowie bei jeder sonstigen Kommunikation mit uns (nachfolgend zusammenfassend als „Angebote" bezeichnet).

2. Verantwortlicher

3. Arten der verarbeiteten Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und der Bereitstellung unserer Angebote verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestandsdaten (z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Kontaktformularen, Anfragen, Feedback)
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
• Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen, Browser-Typ)
• Gesundheitsbezogene Daten (z.B. im Rahmen von Studienteilnahme-Anfragen oder Arztsuche)
• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Betrieb und Optimierung unserer Website und Onlineangebote
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Interessenten, Patienten und Partnern
• Information über unsere Produkte, Dienstleistungen, klinische Studien und Neuigkeiten (z.B. per E-Mail, Telefon oder Post)
• Durchführung und Verwaltung klinischer Studien und Forschungsprojekte
• Vermittlung von Arzt- und Studienzentren-Kontakten
• Marktforschung, Produktentwicklung und Verbesserung unserer Angebote
• Reichweitenmessung, Webanalyse und Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile
• Personalisierung von Inhalten und Empfehlungen
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und des Betriebs unserer Systeme
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wir stützen uns dabei auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, z.B. für den Erhalt von Informationen zu unseren Produkten, Studien und Neuigkeiten oder für die Kontaktaufnahme zu Beratungszwecken.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, z.B. bei Anfragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, insbesondere für Direktmarketing an Bestandskunden, Marktforschung, Produktverbesserung, Webanalyse, IT-Sicherheit und die Geltendmachung von Rechtsansprüchen. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere darin, Interessenten und Kunden über relevante Entwicklungen im Bereich der Augenheilkunde, Photobiomodulation und unserer Produkte zu informieren.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

6. Kontaktaufnahme und weiterführende Kommunikation

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten – sei es über unser Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, über unsere Arztsuche oder über soziale Medien – verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall, dass Anschlussfragen oder weiterführende Kommunikation erforderlich werden.

Weiterführende Kontaktaufnahme: Sofern Sie uns Ihre Kontaktdaten im Rahmen einer Anfrage, einer Studienteilnahme-Interessensbekundung, einer Veranstaltung oder einer sonstigen Interaktion mitteilen, behalten wir uns vor, Sie zu verwandten Themen zu kontaktieren – beispielsweise um Sie über den Fortschritt klinischer Studien, neue Behandlungsoptionen, relevante Veranstaltungen oder Produktneuheiten zu informieren. Dies erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können einer solchen Kontaktaufnahme jederzeit widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

7. Datennutzung für Forschung und Produktentwicklung

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Medizintechnikunternehmen nutzen wir erhobene Daten – soweit gesetzlich zulässig und unter Beachtung der Grundsätze der Datenminimierung – auch für interne Analysen, zur Marktforschung und zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Dies erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, Sie eingewilligt haben oder dies zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Empfänger können sein:

• IT-Dienstleister (z.B. Hoster, Webanalyse-Tools, Kommunikationsplattformen)
• Ärzte, Kliniken und Studienzentren (im Rahmen der Arztsuche oder Studienteilnahme)
• Forschungspartner und Auftragsforschungsinstitute (CROs)
• Marketing- und Vertriebspartner
• Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht

9. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen oder Unternehmen geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten.

10. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

11. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Des Weiteren haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte sowie bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.